환불 정책
최종 업데이트: 2026-07-23
디지털 사주 콘텐츠의 특성에 따라, 결과 생성 진행 정도를 기준으로 환불 기준을 안내드립니다.
1. 결과 생성 전
결제 후 아직 결과 생성이 시작되지 않았다면 전액 환불됩니다.
2. 결과 생성 중
시스템 오류로 생성이 실패한 경우 전액 환불 또는 재생성해 드립니다.
생성이 진행 중인 상태에서의 취소 요청은 진행 정도를 고려해 전액 환불을 원칙으로 합니다.
3. 결과 생성 완료 후
전자상거래법에 따라, 결과 제공이 시작된 디지털 콘텐츠는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 제한 사실은 구매 전에 안내되며, 상품 페이지에서 샘플 미리보기를 제공합니다.
다만 광고나 상품 설명과 다른 결과가 제공되었거나, 계산 오류, 결과 누락, 중복 결제 등 서비스 귀책 사유가 있는 경우에는 환불 또는 재생성해 드립니다.
4. 환불 요청 방법
결과 페이지 또는 고객센터를 통해 환불을 요청하실 수 있으며, 승인된 환불은 결제 수단으로 취소 처리됩니다.
본 문서는 서비스 준비 단계의 초안이며, 정식 출시 전 법률 전문가의 검토를 거쳐 확정됩니다.